近日,招商设施协同深圳公司、东莞事业部,在深圳招商局党校圆满组织开展2025年“沃土计划”之储备项目专业条线负责人培养项目线下集训营。22名来自项目综合、品控、客服、秩序、环境、工程等条线的优秀员工齐聚一堂,通过赋能培训、经验分享、课题研讨等多元混合式学习,开启了为期2天的成长蜕变之旅。此次训练营以“强化业务技能、锻造管理能力、培育未来骨干”为核心目标,为公司项目关键岗位梯队建设注入新动能。

此次"沃土计划"的培训

不仅是一次技能的淬炼

更是一场关于服务价值的深度对话

1、 破冰聚力,扬帆起航

在竞争激烈的职场中,团队凝聚力是企业发展的核心动力。通过分组、创意命名、设计团队口号和Logo,激发了团队的无限潜能。最终,四支风格迥异的小组团队分别亮相,分别是“破浪远航队”、“深藏Blue队”、“乘风队”和“一号战队”。

2、 赋能培训:以学促行,厚植专业沃土

思维破壁:从执行者到思考着

招商设施公司深圳华为安托山项目王信文老师的《结构思考力》课程犹如一场思维革命。当"金字塔原理"遇见物业管理的真实案例,各小组的讨论声此起彼伏,学员们发现:“原来复杂的项目问题可以如此条分缕析。我们一直纠结于表象,却忽略了问题背后的逻辑链条,结构化思维可以让混乱变清晰,让表达更有说服力”。

服务可视化:让温度看得见

招商设施公司运营管理部崔文剑老师带来的《客户及管理动线可视化标准》课程,加深了学员对服务设计的认知。在模拟优化项目管理动线的实战环节,各小组从客户视角重新审视每一个细节:标识的醒目度、导引的连贯性、应急处理的便捷性......让学员们意识到“原来最好的服务,是让客户感受不到服务的存在”。

管理进阶:从管事到经营人心

深圳公司赵彧卓老师带来的《如何做好一名项目管理者》充满实战智慧,深入浅出的讲授了管理角色认知、管理工具、有效沟通、自我管理等,学员们认识到真正的管理不是下命令,而是激发潜能,应对的管理方式要因人而异。

标准化管理:提升服务品质

深圳公司李红梅老师讲授的《项目标准化体系建设与运行》,让学员们深刻认知到标准化管理是一个PDCA的循环过程,可以提供工作便利性,便于积累技术经验,更有利于提升物业服务质量。

经验分享:互动研讨碰撞智慧火花

来自招商设施、深圳公司、东莞事业部的工程条线、综合条线和客服条线员工代表倾情分享了优秀实践经验,并以具体案例组织开展了互动讨论。在讲师的引导下,学员们踊跃参与、积极思考,运用课堂工具输出解决方案,学员们在团队的思想碰撞中收获颇多。

3、 沃土生花,未来可期

2天的培训不仅是技能的充电站,更是一次团队凝聚力与使命感的升华。合影中那一张张坚定的面孔,正映照着招商积余“沃土计划”的初心——让每一颗种子在专业与文化的滋养下破土成林,以匠心服务点亮城市空间。

在未来的征程中

这支有着扎实业务功底

具备担当精神的骨干队伍

将如坚实的砥柱一般

屹立于公司高质量发展的浪潮之中

成为推动公司不断前行的核心力量

在招商设施舞台上绽放出璀璨光芒

铸就属于公司的辉煌篇章

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